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Kundenorientierung Von Transportdienstleistern: Konzeption Und Anwendung Eines Messinstrumentes

Kundenorientierung Von Transportdienstleistern: Konzeption Und Anwendung Eines Messinstrumentes

Paperback

EconomicsManagement

ISBN10: 3824469677
ISBN13: 9783824469673
Publisher: Springer Nature
Published: Jul 15 1999
Pages: 276
Weight: 0.82
Height: 0.65 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Der Autor entwickelt eine Methode, die aktuelle Kundenorientierung eines Betriebes zu messen, und erarbeitet ein praxisgerechtes Kennzahleninstrument, aus dem sich konkrete Handlungsempfehlungen für Dienstleistungsunternehmen ableiten lassen.

Also in

Economics