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Kapazitaetsmessung Und Kapazitaetsplanung in Dienstleistungsbetrieben Mit Handwerkscharakter Am Beispiel Der Kraftfahrzeug-Werkstaetten

Kapazitaetsmessung Und Kapazitaetsplanung in Dienstleistungsbetrieben Mit Handwerkscharakter Am Beispiel Der Kraftfahrzeug-Werkstaetten

Paperback

Series: Europaeische Hochschulschriften / European University Studie, Book 1428

Business GeneralInvesting & Finance

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ISBN10: 3631462077
ISBN13: 9783631462072
Publisher: Peter Lang
Published: Jun 1 1993
Pages: 326
Language: German
Die Kapazitätsproblematik ist in der betriebswirtschaftlichen Literatur bislang überwiegend für den Bereich der Industriebetriebe untersucht worden. Die für Industriebetriebe entwickelten Verfahren zur Messung und Optimierung der Produktionskapazität sind jedoch nicht ohne weiteres auf Dienstleistungs- und Handwerksbetriebe übertragbar. Mit dieser Untersuchung wird versucht, einen Beitrag zur Lösung der Probleme der Kapazitätsmessung und der langfristigen Kapazitätsplanung in Dienstleistungsbetrieben mit handwerklicher Produktionsstruktur zu leisten. Die Behandlung dieser Zielsetzung erfolgt am Beispiel der Kraftfahrzeug-Werkstätten. Neben formalen Verfahren zur Kapazitätsmessung und zur Prognose der langfristigen Nachfrage nach Serviceleistungen wird ein mathematisches Modell zur Planung der Kapazität von Kraftfahrzeug-Werkstätten vorgestellt. Anhand von Beispielrechnungen werden die Anwendungsmöglichkeiten des Modells verdeutlicht.

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