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Informationsverarbeitung Im Kundendienst: Einsatz- Und Gestaltungsmöglichkeiten

Informationsverarbeitung Im Kundendienst: Einsatz- Und Gestaltungsmöglichkeiten

Paperback

EconomicsManagement

ISBN10: 3824403315
ISBN13: 9783824403318
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Published: Mar 21 1997
Pages: 159
Weight: 0.47
Height: 0.37 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Der Kundendienst wird bisher nur unzureichend von der Informationsverarbeitung unterstützt. Ausgehend von den einzelnen Phasen des Kundendienstprozesses zeigt der Autor mit Hilfe von Praxisbeispielen Möglichkeiten dazu auf.

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