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Imageorientierte Marketing-Kommunikation Im Mittelstaendischen Firmenkundengeschaeft Der Kreditinstitute

Imageorientierte Marketing-Kommunikation Im Mittelstaendischen Firmenkundengeschaeft Der Kreditinstitute

Paperback

Series: Europaeische Hochschulschriften / European University Studie, Book 2209

AccountingMarketing

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ISBN10: 3631325509
ISBN13: 9783631325506
Publisher: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W
Published: Oct 1 1997
Pages: 296
Language: German
Die Leistungsprogramme der Banken sind zunehmend austauschbar. Im Zuge einer fortschreitenden Deregulierung der Finanzmärkte nimmt der Wettbewerbsdruck zu. Aufgrund verbesserter Informationsmöglichkeiten und hoher Fluktuationsraten in kundennahen Bereichen der Kreditinstitute besteht die Gefahr einer nachlassenden Institutsbindung mittelständischer Firmenkunden. Zudem ist der Trend zu einer Informationsüberflutung in der Medienlandschaft unaufhaltsam. Angesichts dieser Veränderungen gewinnt die imageorientierte Marketing-Kommunikation der Kreditinstitute im mittelständischen Firmenkundengeschäft an Bedeutung. Das Buch wendet sich wegen der Ausführungen zu neueren Erkenntnissen der Einstellungs- und Imageforschung an Studenten, aber - aufgrund zahlreicher Fallbeispiele - auch an Firmenkundenbetreuer und -betreuerinnen sowie an Marketing- und Werbefachleute.

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