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Das Elektronische Firmenkundengeschäft Der Kreditinstitute Mit Dem Industriellen Mittelstand: Ein Strategisches Marketing-Konzept Für Die Bankpraxis

Das Elektronische Firmenkundengeschäft Der Kreditinstitute Mit Dem Industriellen Mittelstand: Ein Strategisches Marketing-Konzept Für Die Bankpraxis

Grebe, Michael

Paperback

Series: Bankinformatik-Studien, Book 5

AccountingInvesting & FinanceMarketing

ISBN10: 379081086X
ISBN13: 9783790810868
Publisher: Springer Nature
Published: Mar 3 1998
Pages: 330
Weight: 1.09
Height: 0.73 Width: 6.14 Depth: 9.21
Language: German
Neue Technologien wie das Internet oder EDIlEDIFACT erweitern den Spielraum bei der Gestaltung und dem Vertrieb von Bankprodukten im Firmenkundenge- schäft. Infolge dessen gewinnt das elektronische Firmenkundengeschäft eine wach- sende Bedeutung und kann u.a. als Instrument zur Intensivierung der Kundenbin- dung oder zur Differenzierung durch Produktinnovationen genutzt werden. Auf- grund seiner Bedeutung und spezifischen Problemlage erweist sich der industrielle Mittelstand als besonders attraktive Zielgruppe für Bankleistungen des elektroni- schen Firmenkundengeschäfts. Ziel dieses Buches ist die Entwicklung eines praxisorientierten Marketing- Konzepts für das elektronische Firmenkundengeschäft mit dem industriellen Mit- telstand. Grundlage hierfür bildet neben einer detaillierten Situationsanalyse eine repräsentative Firmenkundenumfrage bei mittelständischen und gro en Industrie- unternehmen, deren Anforderungsprofil, Ausstattungsbedarf und Ausstattungsgrad im elektronischen Firmenkundengeschäft ausführlich dargestellt werden. Unter Verwendung multivariater Analysemethoden wird eine potentialorientierte Seg- mentierung entwickelt, die in konkrete Handlungsempfehlungen für die identifi- zierten Segmente mündet. Die vorliegende praxisorientierte Untersuchung entstand im Rahmen einer For- schungstätigkeit des Verfassers im Kompetenzzentrum Medien am Institut für Bankinformatik an der Universität Regensburg. Das 1993 von Prof. Bartmann gegründete Institut für Bankinformatik betreibt vorwettbewerbliche Forschung zum Thema Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft. Dieses Rahmenthema wird in einzelnen Kompetenzzentren vertiefend bearbeitet. Thema des Kompetenzzentrums Medien (CC Medien) ist der Einflu elektronischer Me- dien auf die Bank-Kunde-Schnittstelle. Bankpartner im CC Medien sind die Baye- rische Vereinsbank, die Bayerische Landesbank, der Bayerische Sparkassen- und Giroverband vertreten durch das Informatik Zentrum Bayern und die Schmidt- Bank.

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