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Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern: Operationalisierung Und Messung Der Patientenwahrnehmung

Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern: Operationalisierung Und Messung Der Patientenwahrnehmung

Paperback

Series: Marketing Und Innovationsmanagement

EconomicsManagement

ISBN10: 382446859X
ISBN13: 9783824468591
Publisher: Springer Nature
Published: Dec 10 1998
Pages: 170
Weight: 0.50
Height: 0.41 Width: 5.50 Depth: 8.50
Language: German
Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Me ansatz der Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikübergreifend gestaltet.

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Economics