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Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen: Organisationelle Voraussetzungen Für Guten Service

Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen: Organisationelle Voraussetzungen Für Guten Service

Paperback

Series: Marketing Und Innovationsmanagement

EconomicsManagement

ISBN10: 3824473674
ISBN13: 9783824473670
Publisher: Springer Nature
Published: Apr 27 2001
Pages: 181
Weight: 0.52
Height: 0.42 Width: 5.50 Depth: 8.50
Language: German
Karen Scholz untersucht das organisationspsychologische Konstrukt Dienstleistungsklima am Beispiel einer Luftverkehrsgesellschaft und ihrer Flugbegleiter.

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Economics