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Customer Focus Assessment: Kriterien Zur Bewertung Von Kundenorientierung

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Paperback

EconomicsManagementShakespeare

ISBN10: 3824472600
ISBN13: 9783824472604
Publisher: Springer Nature
Published: Oct 30 2000
Pages: 334
Weight: 0.95
Height: 0.75 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas Bäuerle einen Kriterienkatalog, der wesentliche Themenbereiche beinhaltet und Unternehmen ermöglicht zu bewerten, ob sie sich tatsächlich auf einem erfolgreichen Weg befinden.

Also in

Economics