Risques psychosociaux: Le kit de secours

Ce livre est un guide qui s'adresse à toute personne en activité. Il permet de mieux repérer les conséquences des risques psychosociaux et de s'outiller afin d'agir rapidement à titre individuel, qu'une démarche de prévention à l'échelle de l'organisation soit déjà en place ou non. Les outils proposés sont simples à mettre en place et leur efficacité est démontrée.

Depuis plus d'une décennie, la législation suisse impose aux employeurs de prendre des mesures pour protéger la santé de leurs employés, conformément à un arrêt historique du Tribunal Fédéral du 9 mai 2012. Pourtant, malgré ces efforts juridiques et réglementaires, la santé mentale au travail demeure un enjeu critique en Suisse. Les données récentes de l'Office Fédéral de la Statistique (OFS) révèlent une tendance alarmante: de plus en plus de travailleurs souffrent de troubles psychiques, de stress professionnel et de syndromes d'épuisement, tels que le burnout. En effet, plus de la moitié des travailleurs suisses sont affectés par des risques psychosociaux (RPS), une proportion qui dépasse même les moyennes observées dans d'autres pays européens.

Que l'on soit salarié, cadre, chef d'entreprise, indépendant, étudiant, sportif de haut niveau ou même en situation de recherche d'emploi, chacun de nous est susceptible d'être confronté à des exigences liées à son activité professionnelle qui peuvent peser sur le bien-être mental.

Ce livre a pour objectif de briser ces tabous et de fournir des outils concrets adaptés aux réalités du monde du travail. Il s'adresse aussi bien aux salariés qu'aux responsables des ressources humaines, aux managers et à toute personne en activité.

Nous aborderons ici les neuf catégories de risques psychosociaux définies par l'OFS qui regroupent 32 risques identifiés en les illustrant par des définitions claires, des indices observables, des questions à se poser et des outils pratiques. Il faut noter ici que la moitié de la population active est exposée à au moins 3 de ces catégories de risques.

Les chapitres sont organisés en fonction du niveau de vigilance que le risque mentionné requiert, soit par sa prévalence, soit par une augmentation alarmante (les conflits de valeur en particulier), selon les données l'enquête de l'OFS précitée réalisée auprès de la population active occupée en Suisse sur la période 2012-2022.

• L'intensité de travail
• La demande psychologique élevée
• La faible autonomie
• Les conflits de valeurs
• Le stress ressenti
• L'exigence émotionnelle
• La faible reconnaissance ou le manque de soutien social
• Les discriminations et violences
• La crainte de perdre son emploi

Nous avons fait le choix de ne pas noyer le lecteur sous une multitude d'outils. Chaque section proposera un ou deux outils pertinents, que nous décrirons en détail pour garantir une mise en pratique efficace. Nous tenons toutefois à rappeler que la responsabilité de la santé mentale ne doit pas uniquement peser sur l'individu, l'environnement de travail jouant un rôle déterminant.

Nous terminons ce livre par un essai sur un sujet central: la mise en place d'un Document d'Évaluation des Risques Psychosociaux (DERPS), un outil clé pour que les organisations puissent mieux cartographier ces risques et agir en amont. L'objectif est de faire remonter la prévention des risques vers les niveaux primaire ou secondaire, plutôt que d'attendre que des situations de crise se développent.