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Análise do desempenho social das instituições de microfinanças no Ruanda

Análise do desempenho social das instituições de microfinanças no Ruanda

Paperback

Biographies General

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ISBN10: 6630416791
ISBN13: 9786630416794
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Pages: 96
Weight: 0.31
Height: 0.23 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Este estudo tem como objetivo analisar o desempenho social nas instituições de microfinanças do RUANDA, através da utilização de uma amostra de SACCOs. Para atingir o objetivo deste estudo, utilizámos o quadro de avaliação PPI do RUANDA, desenvolvido pelo GRAMEEN Bank em 2005 e atualizado em 2010, com o intuito de classificar os atuais clientes de acordo com o limiar nacional de pobreza. No que diz respeito à auditoria de desempenho social, a utilização da ferramenta de auditoria SPI, versão 3.3.1, revelou-se útil para medir o desempenho social nas seguintes quatro dimensões sociais principais: Orientação para os pobres e excluídos; Adaptação dos serviços aos clientes; Benefícios para os clientes e Responsabilidade social. O resultado do PPI indicou que a maioria dos atuais clientes atendidos pela IYUNGURE SACCO, nomeadamente 79%, se encontra abaixo do limiar nacional de pobreza. O resultado da ferramenta de auditoria SPI indicou que o desempenho social da IYUNGURE SACCO se situa nos 66%. No entanto, é necessário reforçar progressivamente o seu desempenho social, com o objetivo de colmatar as lacunas identificadas em cada dimensão social. Este trabalho de investigação, portanto, colmata algumas lacunas de desempenho social em áreas sociais importantes.

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