Milton Erickson, l'uomo che imparò a guardare: Che cosa è vero, che cosa è leggenda, e il metodo di chi non correggeva nessuno

Il nome lo hai già sentito. Le storie che si raccontano su di lui, quasi certamente, non le ha mai verificate nessuno.

Milton Erickson è l'uomo da cui discende metà di quello che oggi si insegna nei corsi di comunicazione e di coaching. Paralizzato a diciassette anni, passò un anno immobile a guardare una casa piena di gente che non sapeva di essere guardata, e da quell'anno tirò fuori un mestiere. Poi arrivarono i racconti, e i racconti lo trasformarono in un uomo con dei poteri, coprendo il professionista che c'era sotto.

Questo libro fa l'operazione contraria. Il secondo capitolo separa quello che è documentato da quello che si racconta, e da lì in avanti ogni episodio arriva con la sua etichetta. Le leggende ci sono tutte, raccontate volentieri, perché su quest'uomo le leggende non si buttano: si datano.

Quello che resta, quando si toglie il prodigio, è più utile del prodigio: un modo di guardare e una regola sola. Si usa quello che la persona porta, compresa la sua resistenza, invece di correggerla. Chi fa colloqui lo riconoscerà subito, perché è il rovescio esatto di quello che facciamo tutti: spiegare meglio a qualcuno che ha un buon motivo per non darci ragione.

Dentro ci sono gli attrezzi, e sono pochi: il linguaggio che lascia spazio, il racconto obliquo, il compito fuori dalla stanza, il tempo usato come strumento. C'è il capitolo sul paradosso, che spiega perché è la tecnica più raccontata e quella che userai quasi mai. E ci sono due capitoli su dove finisce il tuo mestiere e su come si manda una persona da chi di dovere senza che si senta scaricata.

Valter Romani è psicologo iscritto all'albo. Questo è il suo settantanovesimo libro, e il primo in cui separa quello che si sa da quello che si racconta.