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Attuazione del programma di riforma della pubblica amministrazione e soddisfazione dei clienti

Attuazione del programma di riforma della pubblica amministrazione e soddisfazione dei clienti

Paperback

General Political Science

ISBN10: 6208471419
ISBN13: 9786208471415
Publisher: Edizioni Sapienza
Published: Aug 29 2025
Pages: 56
Weight: 0.19
Height: 0.13 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Italian
Nel suo libro sull'amministrazione burocratica... (1913-1922), 20 maggio 1922) Weber menzionò per la prima volta come il tipo ideale di amministrazione burocratica avesse un impatto negativo e positivo sull'attuazione della nuova idea di pubblica amministrazione negli uffici governativi per la fornitura di servizi. Michel Crozier... (1964) descrive il fenomeno burocratico come una rivisitazione del concetto di Weber (1922) di burocrazia ideale efficiente alla luce dell'effettivo sviluppo delle organizzazioni burocratiche. L'impatto dell'attuazione del programma di riforma della pubblica amministrazione del comune di Ambo (Etiopia) è analizzato in dettaglio in questo documento.

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